رویه‌های بازگشت کالا

۰

سبد خرید

رویه‌ بازگشت کالا در ویکتولز چطور است؟

تمام تلاش ویکتولز این است که محصولات خریداری شده شما در شرایط مطلوب به دست تان برسد،اما با این وجود ممکن است پس از خرید، به دلایلی تصمیم به بازگرداندن یا تعویض محصولات را بگیرید.ما در ویکتولز این امکان را برای شما در نظر گرفته ایم که با آسودگی خاطر،در مدت 3 روز بعد از دریافت محصول، برای بازگرداندن آن اقدام نمایید.

شرایط تعویض و بازگرداندن محصولات:

1.تمامی محصولات بازگشتی در شرایط اولیه،همراه بسته بندی و جعبه محصول و تمامی متعلقات آن باشد.

2.جعبه اصلی کالا و اقلام همراه آن در شرایط اولیه تحویل داده شده و بدون آسیب دیدگی و پارگی و تعویض شدگی باشد و نوشته و یا برچسب اضافی بر روی آن نباشد.

3.در صورتی که محصولی دارای بسته بندی پلمپ یا وکیوم می‌باشد، بسته بندی آن میبایست فاقد هرگونه تغییر یا بازشدگی باشد.

4.در صورتی استفاده مشتری از کد تخفیف در خرید خود،بعد از مرجوعی محصول آن کد تخفیف باطل و بلا استفاده خواهد شد و هزینه مسترد شده تنها هزینه واریزی مشتری خواهد بود.

5.محصولات میبایست عاری از هر گونه آثار استفاده شدگی باشند.

6.مشتریان می‌بایست در زمان تحویل مرسوله، تمامی محصولات را به دقت بررسی نمایند و در صورتی که هر گونه ایرادی در محصول مشاهده کردند از پذیرفتن آن محصول از مامور تحویل خودداری نمایند.

7.رسیدگی و بررسی به بازگشت کالا تحت هر شرایطی تنها در بازه زمانی تعیین شده 3 روز بعد از خرید مقدور می‌باشد.

محصول را چطور مرجوع کنم:
1.قبل از هرگونه اقدامی حتما موضوع خود را از طریق تماس با ما با پشتیبانی ویکتولز مطرح نمایید.

2.از هرگونه ارسال و اقدام بدون همانگی با پشتیبانی ویکتولز در راستای رسیدگی موثر خودداری نمایید.

3.در صورت وجود مشکل بر روی محصول ارسالی لطفا مستنداتی که نمایانگر این مورد میباشد مانند تصویر یا ویدئو را در واتساپ ویکتولز جهت بررسی ارسال نمایید.

4.کارشناسان ویکتولز شما را به صورت کامل در راستای تعویض یا مرجوعی کالا راهنمایی خواهند کرد.

درباره ویکتولز

در ویکتولز، ما با افتخار مجموعه‌ای کامل و متنوع از محصولات اصلی چاقو و ابزارچندکاره را به صورت آنلاین عرضه می‌کنیم. از چاقوهای چندکاره گرفته تا ابزارهای تخصصی و چاقوهای آشپزخانه، در اینجا می‌توانید هر آنچه را که نیاز دارید با تضمین اصالت و کیفیت کالا پیدا و به صورت اینترنتی خرید کنید.

چرا باید شما را انتخاب کنم؟

تضمین اصالت کالا:
تمامی محصولات ما دارای ضمانت اصالت و کیفیت میباشند.
تنوع بی‌نظیر:
مجموعه‌ای کامل از چاقوها و ابزارها برای پاسخگویی به هر نیاز و سلیقه.
خرید آسان و مطمئن:
با پشتیبانی در لحظه و ارسال سریع، خریدی راحت و مطمئن را تجربه کنید.

تمام حقوق اين وب‌سايت نیز برای ویکتولز است.